Szybka weryfikacja

Cadabrus Casino: KYC bez zwłoki

Gdy prosisz o pierwszą wypłatę, weryfikacja wynika z licencji Malta Gaming Authority i chroni przed praniem pieniędzy, a zwykle zajmuje do 17 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/370/2011 — pełna regulacja i nadzór od 2011 roku

Gdy czekasz na wypłatę

Sprawdź najważniejsze zasady

U nas każdy krok ma jasny termin, więc wiesz, na czym stoisz.

Kto sprawdza

Cadabrus Casino Ltd.

Licencja

MGA/B2C/370/2011 – Malta Gaming Authority

Czas sprawdzenia

17 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zanim wyślesz dokumenty

Gdy zbliża się pierwsza wypłata

Przyda się w chwili, gdy zakładka weryfikacji pokazuje brakujący dokument.

Otwórz sekcję weryfikacji

Otwórz sekcję weryfikacji w swoim koncie i zobacz, których dokumentów brakuje. Przy każdym widzisz podpowiedź, jakie zdjęcie jest potrzebne.

Ostre zdjęcie zamiast rozmazanego

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w całości, przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych narożników. Wszystkie cztery rogi muszą być widoczne.

Jak stare może być potwierdzenie adresu?

Potwierdzenie adresu zamieszkania nie może być starsze niż trzy miesiące i musi pokazywać Twoje imię, nazwisko oraz adres. Zrzut z aplikacji bankowej zwykle nie wystarcza.

Sprawdź skrzynkę po wysyłce

Po wysłaniu plików sprawdź skrzynkę, także folder spam. Odpowiadamy zwykle w ciągu 17 godzin, a przy braku dokumentu napisz na [email protected].

Spokojna weryfikacja

Gdy kompletujesz dokumenty do sprawdzenia

Zbieramy tylko to, co naprawdę potrzebne, i mówimy wprost, co musi być widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneCała strona, ostre zdjęcie, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data do trzech miesięcy

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło wpłat

Co musi być widoczneWidoczny właściciel konta i historia transakcji

Cztery momenty

Moment, w którym wracamy do Ciebie po dokumenty

Po tej sekcji wiesz, w jakich chwilach pojawia się prośba o dokumenty i czego dotyczy.

Nowa metoda płatności w profilu

W chwili gdy dodajesz nowy sposób płatności, sprawdzamy, czy konto i metoda należą do Ciebie, dlatego prosimy o skan dokumentu i zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Rozbieżność w danych konta

W chwili gdy imię w profilu różni się od tego na dokumencie, prośba o wyjaśnienie jest kwestią zgodności danych, więc przygotuj dowód osobisty lub paszport i krótkie sprostowanie.

Czy mam już 18 lat?

W chwili rejestracji każdy gracz w Polsce ma ukończone 18 lat, więc kasyno może poprosić o dowód osobisty lub paszport, zanim jeszcze pojawi się jakakolwiek wypłata.

Pierwsza wypłata na Twoim koncie

W chwili pierwszej wypłaty licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, więc zdjęcie dokumentu i potwierdzenie adresu są potrzebne, zanim środki ruszą z konta.

Skąd pochodzą Twoje pieniądze, a nie kogo oskarżamy

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą Twoje środki. W chwili takiej prośby nie ma w niej zarzutu: to stały element walki z praniem pieniędzy, który dotyczy konta, a nie Twojej osoby.

Przygotuj jeden z poniższych dokumentów, najlepiej z ostatniego okresu.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut z historii portfela elektronicznego
potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Dlaczego dokument wraca do Ciebie?

Wyślij zdjęcie ważnego dowodu. W chwili sprawdzania skanu data ważności dowodu osobistego lub paszportu musi być przyszła, bo wygasły dokument nie potwierdza już tożsamości. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Zgłoś odbiór nowego dowodu w urzędzie

Stare potwierdzenie adresu. W chwili weryfikacji adresu rachunek musi być świeży, bo stary wydruk nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie. Dołącz rachunek z ostatnich tygodni Poproś o duplikat w banku lub u operatora

Dlaczego kadr jest za ciasny? W chwili oceny zdjęcia wszystkie cztery rogi i dane muszą być widoczne, bo przycięty kadr nie pozwala potwierdzić, że dokument jest prawdziwy. Połóż dokument na płaskim tle Ustaw aparat prostopadle do dokumentu

Przed pierwszym przelewem

Co zrobić, gdy wypłata stoi w miejscu?

Po lekturze będziesz wiedzieć, czego wymaga sprawdzenie konta i jak przyspieszyć własną wypłatę.

Po co sprawdzacie źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek licencyjny związany z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko pokazać, skąd pochodzą środki na koncie, np. z pensji lub oszczędności. Sprawdzenie dotyczy każdego gracza w podobnej sytuacji.

Co robić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie: całe, ostre, bez odblasków i z widocznymi wszystkimi rogami. Warto też sprawdzić, czy dane są aktualne i czy zdjęcie nie jest przycięte. Odpowiedź z powodem odrzucenia przychodzi na adres e-mail przypisany do konta, więc odpowiadaj na tę wiadomość.

Czy weryfikacja musi być gotowa przed pierwszą wypłatą?+

Tak, licencja wymaga jej najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc przelew ruszy po akceptacji. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Niczego to nie zmienia w zasadach gry, tylko porządkuje formalności.

Pod jakim nadzorem działa to kasyno i jaki ma numer licencji?+

Operatorem jest Cadabrus Casino Ltd. z siedzibą na Malcie, pod nadzorem Malta Gaming Authority. Numer licencji to MGA/B2C/370/2011, a firma działa od 2011 roku. Ten nadzór obejmuje też wymóg sprawdzania graczy.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli cały dokument jest w kadrze i tekst jest czytelny. Zrób je przy dziennym świetle, na płaskim tle, bez lampy błyskowej. Pliki dodasz w sekcji weryfikacji, a potwierdzenie wysyłki przyjdzie na e-mail.

Jak długo czeka się na wynik weryfikacji?+

Standardowo zespół kończy sprawdzenie w ciągu 17 godzin od kompletnego zgłoszenia. Brakujący albo nieczytelny skan wydłuża ten czas, bo wątek wraca do Ciebie. Status zobaczysz w swoim koncie, a pytania kieruj na [email protected].